Erişilebilirlik Yaklaşımımız
Biletim, dijital hizmetlerini tüm kullanıcılar için eşit, anlaşılır ve sürdürülebilir biçimde sunmayı kurumsal sorumluluğunun temel bir parçası olarak kabul eder. Web sitesi ve mobil deneyimlerimiz, farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların hizmetlerimize güvenle erişebilmesi için düzenli olarak gözden geçirilir ve iyileştirilir.
Temel İlkelerimiz
- Açık, okunabilir ve tutarlı içerik yapısı
- Klavye ile kullanılabilir gezinme deneyimi
- Ekran okuyucu teknolojileriyle uyumluluğu destekleyen sayfa kurgusu
- Yeterli kontrast, anlaşılır geri bildirimler ve erişilebilir form alanları
Standartlar ve Sürekli İyileştirme
Biletim, ürün ve içerik geliştirme süreçlerinde uluslararası erişilebilirlik prensiplerini dikkate alır. WCAG rehberleri doğrultusunda kullanıcı deneyimini düzenli olarak değerlendirir, teknik geliştirmeler planlar ve erişilebilirliği canlı bir kalite başlığı olarak ele alır.
Destek ve Geri Bildirim
Erişilebilirlik konusunda karşılaştığınız sorunları, geliştirme önerilerinizi veya destek taleplerinizi support@biletim.com adresine iletebilirsiniz. Tüm bildirimler ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.